1. Hướng dẫn mua hàng
Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:
Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline 082.898.6789, nhân viên của công ty sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..
Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:
Bước 1: Bấm vào sản phẩm Trà bạn muốn mua tại trang chủ hoặc các trang liên quan tại website Tinhhoatraviet.vn
Bước 2: Tích vào – + để tăng giảm số lượng muốn mua, sau đó bấm vào thêm vào giỏ hàng
Hoặc bạn có thể bấm vào “Mua ngay” để điền nhanh chóng điền thông tin đặt mua luôn
Bước 3: Điền thông tin vào để mua hàng
*Nếu bạn bấm vào nút “Mua ngay”, sẽ có 1 bảng điền thông tin hiện ra, bạn điền thông tin đầy đủ vào để đặt hàng ngay.
*Nếu bạn bấm vào “Thêm vào giỏ hàng”, bạn có thể tiếp tục mua tiếp để hoàn tất. Sau khi đã chọn xong các sản phẩm, cần mua, bạn bấm vào biểu tượng “Giỏ hàng” ở góc màn hình.
Bạn bấm vào “Thanh toán” để bắt đầu tiến hành thanh toán
Sau khi bạn bấm vào “Đặt hàng”, kết quả sẽ thông báo đặt hàng thành công.
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.
2. Hướng dẫn thanh toán
2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Đây là cách thanh toán đơn giản và tiện lợi nhất dành cho khách hàng khi mua sắm tại Tinh Hoa Trà Việt
2.2. Thanh toán Chuyển khoản
Quý khách cần cam kết rằng, tất cả thông tin do Quý khách cung cấp liên quan đến việc thanh toán đơn hàng là chính xác; thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ, hoặc tài khoản thanh toán hay những cách thức thanh toán khác mà Quý khách sử dụng là của Quý khách.
Tinh Hoa Trà Việt có quyền xác nhận thông tin thanh toán của Quý khách (bao gồm thông tin thẻ và chủ thẻ) trước khi cung cấp sản phẩm trong trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ. Tinh Hoa Trà Việt sẽ ngừng thực hiện đơn hàng của Quý khách nếu thông tin do Quý khách cung cấp là không chính xác.
Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Tinh Hoa Trà Việt nhận được thông tin phản hồi về việc thanh toán đơn hàng từ ngân hàng mà Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ.
3. Chính sách vận chuyển
– Tuỳ vào số lượng sản phẩm, nhân viên kinh doanh của Tinh Hoa Trà Việt sẽ báo phí vận chuyển chính xác cho quý khách khi chốt đơn hàng.
– Tinh Hoa Trà Việt nhận giao hàng đến 64 tỉnh thành trong cả nước. Thời gian giao hàng sẽ thoả thuận trong quá trình chốt đơn hàng, với nhân viên kinh doanh của Tinh Hoa Trà Việt.
